¿Cómo es el proceso de garantía?
El proceso de garantía aplica si el trabajo obtiene una nota inferior a 3.5. En ese caso, se podrá solicitar una devolución del 80% al 100% del valor pagado, siempre y cuando se presente prueba fidedigna de la calificación. Sin prueba, la solicitud no será aceptada. También se puede acordar realizar otro trabajo de la misma categoría para solventar la situación.
¿Los trabajos tienen tiempo de garantía?
Sí, los trabajos tienen un tiempo de garantía de 15 a 30 días después de entregados, durante los cuales toda corrección es gratuita. Sin embargo, si la solicitud de corrección se hace después de 2 meses, se aplicará un recargo del 10% por cada mes de tardanza.
¿Las correcciones son gratuitas?
Sí, las correcciones son gratuitas. Sin embargo, si se requieren correcciones urgentes (24-48 horas), se aplicará un recargo del 15% sobre el valor cotizado.
¿Cuál es el horario de atención?
De 8:00 a.m. a 10:00 p.m.
¿Qué pasa si necesito mi trabajo en menos de 24 horas?
Las entregas urgentes (menos de 24 horas) tendrán un recargo del 20% sobre el valor cotizado.
¿Cuál es el costo aproximado de mi trabajo?
El costo depende del número de hojas: $12.000 COP (aprox. $3 USD) por hoja para ensayos y trabajos escritos. Para trabajos de grado o semestre, el costo varía según la complejidad y el tiempo requerido.
¿El costo de los trabajos es el mismo para todos los niveles académicos?
No, el costo de los trabajos varía según la categoría académica:
- Trabajos escolares: precio menor al regular, con posibilidad de acuerdo con el estudiante.
- Trabajos universitarios: precio regular.
- Trabajos de posgrado (maestrías y doctorados): precio regular o negociado según la complejidad.
¿Cómo se realiza el pago?
El pago se realiza de la siguiente manera: para ensayos y trabajos regulares, se cobra por adelantado. Para artículos indexados, trabajos de semestre o grado, se acuerda un plan de pagos con el cliente.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Manejamos Nequi, Daviplata y Bre-B (por llaves).
También aceptamos pagos internacionales por PayPal para clientes fuera de Colombia.
¿Qué hacer si requiero un examen?
Los exámenes tienen un precio regular de $40.000 COP (aprox. $10 USD), aunque el costo puede variar dependiendo de la materia.
¿Realizan videos, diagramas y presentaciones?
Sí, realizamos diagramas, videos y presentaciones académicas. El costo y complejidad dependerán de la materia y el rigor requerido. No realizamos ediciones de video profesionales, solo de tipo académico.